27 de fevereiro de 2010

3º Teste - Servico ao Cliente

O terceiro teste foi mais directo e objectivo e teve a ver com o serviço de apoio ao cliente. Tive de responder a três questões colocadas por viajantes e alojamentos, de modo a deixá-los esclarecidos e satisfeitos.

O objectivo deste teste foi determinar a minha capacidade de lidar com assuntos relacionados com o apoio ao cliente e as respostas tiveram que ser enviadas tanto em inglês como em português .

Neste dia fiquei a saber que já havia alguns candidatos que tinham desistido e outros que tinham sido desclassificados.

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